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Responsable de l’accueil, des bénévoles et de la billetterie

Mois Multi – festival international d'arts multidisciplinaires et électroniques, Ville de Québec

Publié le 15 novembre 2022

À propos de l'employeur

Le Mois Multi diffuse et fait la promotion des arts multidisciplinaires auprès de la communauté artistique et du grand public. Installé depuis plus de 20 ans dans la Ville de Québec, le festival est un rendez-vous artistique hivernal qui a su se créer une place de choix dans le calendrier culturel des québécois et québécoises en plus d’avoir une notoriété internationale. Niché, novateur et surprenant, le festival se démarque entre autres par son audace et son originalité.

Description du poste

Dans le but d’organiser la prochaine édition du Mois Multi qui se tiendra en février 2023, Les Productions Recto-Verso cherchent à pourvoir un poste de responsable de l’accueil, des bénévoles et de la billetterie en soutien au coordonnateur logistique, à la coordonnatrice générale et de la responsable des communications du festival.

TÂCHES PRINCIPALES :

Gestion de l’Espace 400e lors de la diffusion du volet Installation
Être présent.e sur les lieux lors des heures d’ouverture;
Personne-ressource de l’équipe du Mois Multi à l’Espace 400e;
Vente des billets et des items promotionnels du Mois Multi 2023 sur place lors des heures d’ouvertures;
S’occuper du point d’information et de l’accueil des visiteurs;
Gestion et accueil de l’équipe de bénévoles.

Responsable des bénévoles
Faire le recrutement des bénévoles pour l’Espace 400e et pour les spectacles en salle;
Gestion de l’horaire des bénévoles;
Accueil des bénévoles et préparation de documents d’informations ou de formation pour les bénévoles;

Gestion de la billetterie
Gérer l’ensemble des activités de la billetterie avant et pendant le festival;
Former et superviser le/la préposé.e de la billetterie;

Signalétique de l’Espace 400e
Soutenir la responsable des communications du festival, dans la mise en place de la signalétique pour l’accueil des visiteurs.

  • Type d'emploi: Temps plein et Temps partiel

QUALIFICATIONS ET EXIGENCES PARTICULIÈRES :
Avoir une formation pertinente (secteur des communications, du tourisme, des arts) ou expériences de travail dans l’organisation d’événements ;
Au moins deux ans d’expérience de travail dans le milieu culturel de Québec (un atout) ;
Connaître les logiciels du Point de vente et de Zone Festival (un atout) ;
Entregent, souci d’un bon service client, capacité de travailler sur plusieurs dossiers simultanément, bonne capacité d’adaptation et bonne gestion d’équipe et de personnel.

CONDITIONS DE TRAVAIL :
Poste de pigiste ;
Flexibilité dans les horaires de travail ;
Être disponible pour travailler quelques jours avant Noël, à temps partiel les deux premières semaines de janvier et à temps plein du 16 janvier jusqu’au début mars;
Possibilité de télétravail quelques jours par semaine en amont, puis être présent.e sur place (à l’Espace 400e) selon les heures d’ouvertures durant le festival (du mercredi au dimanche);
Entrée en fonction en décembre;
Montant forfaitaire de 4000$.

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